Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
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Polar Capsule est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site polarcapsule.com. Pour toute question relative à vos données, contactez : contact@polarcapsule.com.
2. Données collectées
Polar Capsule collecte uniquement les données nécessaires à la fourniture du service : email, nom, prénom, adresse de livraison, numéro de commande, historique d'achat. Aucune donnée bancaire n'est stockée par Polar Capsule.
3. Base légale
Le traitement repose sur l'exécution du contrat de vente (commande, livraison) et, pour les communications commerciales facultatives, sur le consentement explicite de l'utilisateur.
4. Sous-traitants
Les données peuvent être partagées avec : prestataire de paiement bancaire (traitement transactions), transporteur (livraison), prestataire d'envoi d'emails transactionnels, hébergeur. Tous les sous-traitants sont liés par un contrat conforme au RGPD.
5. Durée de conservation
Les données de commande sont conservées 10 ans (obligation comptable). Les données de compte client sont conservées tant que le compte est actif. Les cookies analytiques expirent après 13 mois.
6. Cookies
Polar Capsule utilise des cookies strictement nécessaires (panier, session) et, avec votre consentement explicite, des cookies de mesure d'audience anonyme. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau de cookies.
7. Droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité et opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@polarcapsule.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité
Polar Capsule met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute altération, perte, divulgation ou accès non autorisés.